Seguimiento de mi pedido
¡Gracias por comprar en nuestra tienda!
Le apoyamos en cada etapa de su pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestro transportista con un número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento.
Haga clic en este enlace para ver el progreso de su entrega en tiempo real.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
En el correo electrónico titulado “Su pedido ha sido enviado”
O en su área de cliente, accesible en la parte superior de nuestra web:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ir a Mis pedidos
- Haga clic en el pedido correspondiente para ver los detalles y el seguimiento.
Plazos de entrega
- Francia metropolitana: de 3 a 5 días laborables
- Europa: 5 a 7 días laborables
Los plazos de entrega se dan a título orientativo y pueden variar según el transportista.
¿Problemas con el seguimiento?
Si el enlace de seguimiento no funciona o parece bloqueado, espere 24 horas: el transportista a veces tarda en actualizar los datos.
Para cualquier otra consulta, podéis contactarnos aquí o escribirnos a: contact@tecnifibre.com
