1. Ámbito de aplicación y definiciones

1.1 Las presentes condiciones generales de venta (las «CGV») se aplican desde el momento en que usted accede a la tienda en línea de Tecnifibre www.tecnifibre.com (el «sitio web») o realiza pedidos para adquirir uno o varios productos presentados en el sitio web.

1.2 Cualquier referencia a «nosotros» o «nuestro» en estas CGV se refiere a la empresa Tecnifibre (S.A.S con un capital de 447 888 €, inscrita en el Registro Mercantil de Versalles con el número 315 765 651, con domicilio social en Route Départementale 307, 78810 Feucherolles, Francia) y cualquier referencia a «usted» o «su» se refiere a usted, como usuario del Sitio web.

1.3 Lea atentamente estos Términos y condiciones antes de utilizar el sitio web y realizar su pedido. Al acceder a cualquier parte del sitio web o realizar un pedido de productos en el sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y condiciones. Le recomendamos que conserve una copia de estos Términos y condiciones para futuras consultas. Haga clic aquí para imprimir o descargar una copia de estos Términos y condiciones. Además, la versión de los Términos y condiciones aplicables a su pedido le será enviada en el correo electrónico de confirmación del pedido.

2. Nuestro contrato

2.1 Todos los productos ofrecidos a la venta en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

2.2 Una vez finalizado, su pedido constituye la aceptación de nuestra oferta, lo que significa que usted confirma que desea adquirir nuestros productos tal y como se describen en el sitio web, que acepta el precio ofrecido y que reconoce que realizar este pedido implica una obligación de pago por su parte. Por consiguiente, al confirmar su pedido, usted acepta quedar vinculado a nuestra empresa por un contrato de venta, sujeto a la disponibilidad de los productos y a la validación de su pago en las condiciones establecidas en el artículo 6 siguiente.

2.3 Le recordamos que este sitio web está destinado exclusivamente a los consumidores. Las compras realizadas a través del sitio web están destinadas a su uso personal, incluidos los regalos personales, y no pueden revenderse, utilizarse en un contexto comercial ni utilizarse para obtener un beneficio comercial. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos de varias unidades del mismo artículo de un mismo cliente o para su entrega en una misma dirección postal.

3. Proceso de pedido

Puede seleccionar artículos de nuestra gama de productos y añadirlos a su «Cesta» haciendo clic en el botón «Compra rápida» o «Añadir a la cesta».

3.1 Al hacer clic en el icono de la cesta, iniciará el proceso de compra de los productos que se encuentran en su cesta. Se abrirá una ventana con la lista de los productos que desea comprar. Esta ventana muestra la referencia, la talla, el color, el precio y la cantidad de los artículos que está a punto de comprar. Al hacer clic en «Pedido», confirmará el contenido de su cesta y pasará a la página de confirmación final del pedido.

3.2 En la página de confirmación del pedido, se le pedirá que nos facilite sus datos personales y que seleccione los métodos de entrega y pago.

Al hacer clic en «Pagar ahora», finaliza su pedido de los productos que se encuentran en su cesta.

Antes de finalizar un pedido, puede ver y modificar los detalles del mismo en cualquier momento haciendo clic en el icono de la cesta.

4. Confirmación del pedido

Realizar su pedido en línea constituye un contrato de venta entre usted y nosotros, sujeto a la disponibilidad de los productos solicitados y a la validez del método de pago que utilice.

Recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando la recepción y los detalles de su pedido (el «Correo electrónico de confirmación»). Le recomendamos que conserve el Correo electrónico de confirmación. El Correo electrónico de confirmación no constituye una confirmación de la disponibilidad del producto, sino que es simplemente un acuse de recibo automático que confirma que hemos recibido su pedido.

Una vez que su pedido haya sido preparado y esté listo para ser enviado desde nuestro centro logístico, recibirá un correo electrónico de confirmación de entrega. Este correo confirma la lista de artículos que contiene su paquete.

Si ninguno de los productos solicitados está disponible, su pedido se cancelará y se le reembolsará el importe total de su pedido mediante el método de pago utilizado. Si solo algunos de los productos están disponibles, se le enviarán de acuerdo con las presentes CGV y solo pagará los productos entregados.

Es su responsabilidad conservar copias de los documentos relacionados con su pedido (el correo electrónico de confirmación, el correo electrónico de entrega, estas CGC y cualquier otro documento útil).

5. Creación de una cuenta personal

5.1 Para facilitar sus pedidos de productos cuando utilice el sitio web, le ofrecemos la opción de crear una cuenta personal. Si aprovecha esta opción, todos los datos personales que proporcione durante el proceso de registro se almacenarán en nuestra base de datos de clientes y, por lo tanto, no será necesario introducirlos cada vez que realice un nuevo pedido. Aparecerán automáticamente en el pedido.

5.2 Para registrarse, deberá completar el formulario de registro en línea proporcionándonos la siguiente información: su nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico y dirección de entrega. Una vez que haya hecho clic en el botón «Registrarse», esta información se almacenará en nuestra base de datos de clientes. Utilizaremos los datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí. Asegúrese de que la información que nos proporciona es precisa y completa, y notifíquenos cualquier cambio.

Después de registrar una cuenta personal, recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando que su cuenta ha sido creada. Su dirección de correo electrónico servirá como identificación de su cuenta. Durante el proceso de registro, se le pedirá que cree su propia contraseña. Podrá cambiar su contraseña cada vez que inicie sesión en su cuenta. Debe mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña en todo momento y no revelarlos a terceros. Debe cumplir con todas nuestras instrucciones y recomendaciones de seguridad. También deberá notificarnos inmediatamente si descubre o sospecha que su cuenta está siendo utilizada sin autorización, o si su cuenta es accesible a un tercero. Sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, tendremos derecho, previa notificación por correo electrónico, a suspender su acceso al sitio web sin responsabilidad alguna hacia usted si, en nuestra opinión, dicha acción es necesaria para evitar infracciones graves de la seguridad de nuestro sitio web. Usted será responsable de cualquier uso indebido de su nombre de usuario y contraseña, salvo en caso de pérdida o robo, siempre que nos lo haya notificado inmediatamente a la dirección indicada en el artículo 19 más abajo.

6. Entrega de productos

6.1 Solo entregamos nuestros productos en Francia continental y Córcega, Países Bajos, Luxemburgo, Bélgica, Alemania, Austria, España y Portugal. La entrega se realiza en su domicilio, en la dirección que nos haya facilitado al realizar su pedido, o en un punto de recogida de paquetes. La elección del punto de recogida de paquetes se realiza una vez confirmado y pagado el pedido.

6.2 Los plazos de entrega estimados son: DE TRES (3) A CINCO (5) días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos en Francia) a partir de la fecha de envío del correo electrónico de entrega para envíos estándar.

El plazo de entrega puede ser ligeramente superior cuando los productos deben entregarse en zonas de difícil acceso. Haremos todo lo posible para entregar los productos solicitados dentro del plazo indicado en el correo electrónico de entrega.

Para las entregas en un punto de entrega, recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto tan pronto como su paquete llegue al punto de entrega elegido. A partir del día de la entrega, dispondrá de quince días para recoger su paquete

(15) previa presentación de un documento de identidad. Transcurrido este plazo, los paquetes no reclamados nos serán devueltos.

6.3 Aunque hacemos todo lo posible por entregar sus productos dentro de los plazos especificados anteriormente, las fechas de entrega son solo estimativas, no están garantizadas y no pueden invocarse en nuestra contra. No obstante, se garantiza un plazo máximo de entrega de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción del correo electrónico de entrega.

6.4 En caso de que no podamos cumplir con el plazo de entrega inicial especificado en el correo electrónico de entrega, se lo notificaremos lo antes posible, indicando una nueva fecha de entrega estimada, sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted. No obstante, podrá cancelar su pedido si el plazo de entrega total supera los treinta (30) días. Para cancelar su pedido, debe enviarnos un correo electrónico a través del formulario de contacto en https://www.tecnifibre.com/pages/contact . A continuación, le reembolsaremos el importe mediante el método de pago utilizado para realizar el pedido en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del correo electrónico en el que se nos notifica la cancelación.

Transcurrido este plazo de catorce (14) días, el importe del pedido se incrementará en:

- un 10 %, si el reembolso se realiza entre el 15.º y el 30.º día siguiente a la solicitud de cancelación;

- 20 % si el reembolso se realiza entre el 31.º y el 60.º día siguiente a la solicitud de cancelación;

- 50 % si el reembolso se realiza después del día 61.

6.5 Si no ha recibido su pedido dentro del plazo especificado, compruebe primero en su oficina de correos local si tienen su paquete. Si le confirman que no tienen sus productos, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle. Todos los plazos de entrega están sujetos a retrasos debido a períodos estacionales o de máxima actividad, condiciones meteorológicas o circunstancias imprevistas, pero haremos todo lo posible para entregar su pedido dentro del plazo especificado. Durante estos períodos excepcionales de máxima actividad (por ejemplo, rebajas, Navidad) o condiciones meteorológicas especialmente adversas, le agradeceríamos que nos concediera un día más antes de ponerse en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que el transportista le pedirá una firma en el momento de la entrega y no le entregará los productos sin ella.

6.6 Si realiza un pedido de gran volumen, es posible que tengamos que entregarle los productos en varios envíos. Si es necesario realizar más de una entrega, se lo notificaremos con antelación.

6.7 Le recordamos que debe comprobar el estado general de su paquete en el momento de la recepción. Usted será responsable del paquete y de su contenido una vez que le haya sido entregado. En caso de problema (paquete vacío, artículos faltantes, contenido dañado), debe indicar sus reservas con precisión en el albarán de entrega y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar del problema y del motivo de la devolución. Tenga en cuenta que, en caso de que falte un artículo sin que se haya hecho ninguna reserva, Tecnifibre no se hace responsable y no podemos garantizar el reembolso.

6.8 Su pedido se enviará a la dirección de entrega que haya facilitado al realizar el pedido. No nos hacemos responsables si la dirección de entrega es incorrecta o está incompleta.

7. Precios y gastos de envío

7.1 Todos los precios que figuran en el sitio web incluyen el impuesto sobre el valor añadido al tipo legal vigente en la fecha de facturación.

Los precios que figuran en el sitio web están expresados en euros y no incluyen los gastos de envío. A pesar de nuestros esfuerzos, en raras ocasiones puede ocurrir que los productos que figuran en el sitio web tengan un precio incorrecto. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio indicado, le cobraremos el precio más bajo y le enviaremos el producto. Si el precio correcto de un producto es superior al precio indicado, le cobraremos el precio indicado, a menos que sea irrisorio y claramente erróneo, en cuyo caso nos pondremos en contacto con usted para que nos dé instrucciones, o cancelaremos su pedido y le informaremos de dicha cancelación.

Nuestros gastos de envío son los siguientes:

· Entrega estándar: 6,99 £

· Entrega en punto de recogida: 4,99 £

· Entrega estándar en Europa (excepto Francia): 6,99 €

7.2 Nos reservamos el derecho de añadir gastos adicionales por envíos a determinadas zonas de difícil acceso. Si se aplican gastos adicionales a su pedido, se le notificará durante la fase «Proceder al pago», antes de realizar su pedido.

8. Pago y falta de pago

8.1 Puede pagar su pedido utilizando los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de débito

• Cuenta Shop Pay

• Monedero PayPal

• Apple Pay en su móvil

8.2 El pago total del precio, incluidos los gastos de envío y cualquier coste adicional por los servicios que haya solicitado, se cargará en el método de pago que haya seleccionado al realizar su pedido. Solo le entregaremos los productos una vez que hayamos recibido su pago. Recibirá un correo electrónico confirmando el pago de su pedido.

8.3 Usted confirma que la tarjeta de crédito utilizada es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago, tendremos derecho a rechazar la entrega de su pedido y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. Le enviaremos un correo electrónico para informarle de la denegación.

8.4 Sus datos bancarios se procesarán de forma segura de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que puede consultar haciendo clic aquí.

8.5 Los datos de la tarjeta de crédito utilizada para pagar su pedido pueden almacenarse de forma segura. El código de seguridad que figura en el reverso de la tarjeta es siempre necesario para utilizarla en compras posteriores, y usted tiene la opción de eliminar la tarjeta de crédito almacenada de la lista proporcionada durante la fase de pago.

9. Facturación

Nuestras ofertas y precios de productos son válidos mientras estén visibles en el sitio web, excepto en el caso de ofertas especiales cuyo período de validez se especifica en el sitio web (por ejemplo, períodos de rebajas). Le invitamos a comprobar la disponibilidad de los artículos vendidos en la página de información de cada producto.

10. Derecho de desistimiento

10.1 Solo puede devolver los productos que haya comprado directamente en el sitio web. Si compra sus productos Tecnifibre en una tienda minorista, otro sitio web o cualquier otro punto de venta, los productos deben devolverse a la tienda o al sitio web donde se compraron. Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de productos que no se hayan devuelto de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo 10 y podemos pedirle que pague los gastos de transporte para devolver cada artículo a la dirección de entrega especificada.

10.2 Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con nuestros productos o desea cancelar su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la recepción de su pedido, y se le reembolsará de conformidad con las disposiciones del presente artículo, siempre que:

· los productos se devuelvan en un embalaje adecuado para su transporte a la dirección indicada en el formulario de devolución, al que se puede acceder haciendo clic en esta dirección o en el anexo de las presentes Condiciones Generales de Venta;

· los productos se encuentren en su estado original, con la etiqueta adherida al producto, sin haber sido utilizados, dañados, manchados, lavados, modificados o usados (excepto para probárselos), acompañados del embalaje original y de todos los accesorios relacionados con los productos, como el embalaje o las instrucciones de uso, así como la factura original. Si el plazo de desistimiento de catorce (14) días expira en sábado, domingo o día festivo, dicho plazo se prorroga hasta el siguiente día hábil.

Cuando el pedido se realiza en el sitio web www.tecnifibre.com, las solicitudes de desistimiento, independientemente del método de entrega, deben enviarse a utilizando el formulario accesible haciendo clic en este enlace o adjunto a las presentes Condiciones Generales de Venta, o por cualquier otro medio de su elección en el que exprese explícitamente su deseo de desistir.

10.4 De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 221-24 del Código de Consumo francés, le reembolsaremos el precio de los productos de su pedido, así como los gastos de envío estándar (incluso si ha optado por el envío urgente), mediante un abono en el medio de pago utilizado para su pedido inicial. Realizaremos este reembolso lo antes posible y, a más tardar, catorce (14) días después de la recepción de los productos que nos haya devuelto.

10.5 Si el reembolso no se realiza dentro de este plazo, las cantidades que le debemos devengarán intereses en las siguientes condiciones:

· 10 días después de la expiración del plazo: tipo de interés legal;

· 10-20 días de retraso: tipo de interés del 5 %;

· 20-30 días de retraso: tipo de interés del 10 %;

· 30-60 días de retraso: tipo de interés del 20 %;

· 60-90 días de retraso: tipo de interés del 50 %;

· Más de 90 días: 5 puntos adicionales por cada nuevo mes de retraso.

10.6 No podrá ejercer su derecho de desistimiento para los productos que no cumplan los requisitos del artículo 10.2, en particular en lo que se refiere a la higiene.

10.7 Le rogamos que cuide los productos mientras estén en su poder y nos los devuelva a la dirección indicada en el presente documento (dependiendo del método de entrega o recogida seleccionado), sin demora injustificada y en un plazo máximo de catorce (14) días tras ejercer su derecho de desistimiento. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Tenga en cuenta que si no cuida los productos o si no nos los devuelve de acuerdo con las condiciones establecidas en este artículo, no podrá reclamar el reembolso de los productos.

11. Garantías

11.1 Usted se beneficia de las garantías enumeradas en el presente artículo 11 solo en la medida en que los productos se hayan comprado directamente en el sitio web.

Usted se beneficia de las siguientes garantías legales:

11.2 La garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor).

Si sus productos no son conformes (por ejemplo, si no se ajustan a la descripción que figura en el sitio web o en su pedido), dispone de dos años a partir de la fecha de entrega para ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico utilizando el formulario de contacto en https://www.tecnifibre.com/pages/contact /,, y devolvernos los productos no conformes. A continuación, le enviaremos productos de sustitución, cuando estén disponibles. Si no podemos sustituir los productos no conformes en un plazo de treinta (30) días, usted podrá:

- solicitar un reembolso completo por los productos no conformes; o

- conservar los productos no conformes y solicitar una reducción del precio, que se determinará caso por caso.

Está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del producto durante los seis (6) meses siguientes a la entrega de la mercancía. Esta garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que se haya contratado y de la naturaleza del producto.

11.2 La garantía legal contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). Si puede demostrar que un producto tiene un vicio oculto, estamos legalmente obligados a subsanar todas las consecuencias de dicho vicio oculto (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). En ese caso, podrá elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio (de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil).

En caso de sustitución o reembolso, nos haremos cargo de los gastos de devolución de los productos.

12. Su información personal

12.1 Al proporcionar información en el sitio web, usted garantiza que está utilizando su verdadera identidad y que toda la información proporcionada es verdadera, precisa, actualizada y completa en el momento en que nos la facilita.

12.2 Si descubre que alguna de la información que ha proporcionado es incorrecta o ya no es válida, debe modificarla. De lo contrario, no nos hacemos responsables de las consecuencias que puedan derivarse.

12.3 La información personal que nos proporcione al utilizar el sitio web se registrará y utilizará exclusivamente de conformidad con nuestra Política de privacidad, que puede consultar haciendo clic aquí.

12.4 Al realizar un pedido, usted acepta y entiende que tendremos derecho a almacenar y procesar sus datos personales. Respetamos plenamente la privacidad de las personas que visitan y utilizan este sitio web o se ponen en contacto con nosotros por cualquier medio.

13. Responsabilidad

13.1 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir si dicha pérdida o daño es consecuencia de fuerza mayor, si es atribuible a acciones imprevisibles e insuperables de un tercero, o si es atribuible a usted.

13.2 En caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones por su parte, le enviaremos una notificación formal para que subsane la situación. Si esta notificación formal no surte efecto tras un periodo de quince (15) días, podremos, por derecho, denegarle el acceso al sitio web, eliminar su cuenta o rechazar sus futuros pedidos.

14. Disponibilidad y uso del sitio web

14.1 El sitio web se pone a su disposición «tal cual». En particular, no garantizamos que el sitio web esté disponible las 24 horas del día sin interrupciones y de forma totalmente operativa. Por ejemplo, el acceso al sitio web puede interrumpirse sin previo aviso en caso de problemas técnicos o por motivos de mantenimiento.

14.2 Es su responsabilidad proteger su ordenador. No nos hacemos responsables de ningún daño a su ordenador o pérdida de datos que pueda resultar del uso del sitio web.

15. Comentarios y reclamaciones

15.1 Le invitamos a que nos envíe sus comentarios sobre nuestro servicio para que podamos mejorarlo continuamente. Nuestro objetivo es resolver los problemas de forma rápida y justa. Envíe sus comentarios, preguntas o reclamaciones por correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de la sección «Ayuda y contacto» de la tienda online (https://www.Tecnifibre.com/pages/contact). También puede llamarnos al 01 30 54 97 24. Si desea presentar una queja, indíquelo claramente. Nuestro objetivo es responder a su queja en un plazo de siete (7) días hábiles, ya sea proporcionándole una solución o informándole de cómo se gestionará su queja.

15.2 De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la resolución amistosa de litigios, Tecnifibre es miembro del servicio de mediación CM2C, cuyos datos de contacto son los siguientes: 49 rue de Ponthieu 75008 PARÍS - Teléfono: 01 89 47 00 14, correo electrónico de contacto:cm2c@cm2c.net Una vez que los consumidores hayan intentado sin éxito resolver el problema por escrito con Tecnifibre, pueden ponerse en contacto con CM2C para cualquier litigio de consumo que no se haya resuelto. Para saber cómo ponerse en contacto con el mediador, haga clic en este enlace: https://www.cm2c.net/

16. Derechos de propiedad intelectual

16.1 El uso que usted haga del sitio web no le confiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el sitio web o su contenido. En particular, usted no tiene ningún derecho sobre nuestras creaciones, diseños y modelos protegidos por derechos de autor, ni sobre nuestras marcas comerciales, ni sobre los que pertenecen a terceros.

16.2 Ponemos el sitio web a su disposición únicamente para uso personal y no comercial. El contenido del sitio web no puede utilizarse para ningún otro fin sin nuestra autorización expresa por escrito.

17. Modificación del servicio o modificación de las CGC

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro sitio web y en estos Términos y condiciones en cualquier momento. El uso que usted haga del sitio web y sus pedidos estarán sujetos a los Términos y condiciones vigentes en el momento en que utilice el sitio web o realice su pedido de productos, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exija un cambio en estos Términos y condiciones (en cuyo caso, el cambio también se aplicará a cualquier pedido que ya haya realizado).

18. No renuncia

El incumplimiento por cualquiera de las partes de lo establecido en estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia al derecho a actuar, a menos que se renuncie expresamente por escrito.

19. Disposiciones finales

19.1 Las presentes CGC se rigen por la legislación francesa.

19.2 Si alguna de las disposiciones de las presentes CGC resultara inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable del resto de las CGC y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de las CGC.

19.3 TECNIFIBRE es una marca comercial registrada perteneciente a Tecnifibre S.A.S.

20. Información legal

20.1 El sitio web es publicado por Tecnifibre, una sociedad anónima simplificada con un capital de 447 888 €, con domicilio social en Route Départementale 307, 78810 Feucherolles, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Versalles con el número 315 765 65, teléfono: +33(0)1 30 54 97 24.

Puede escribir a nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección «Ayuda y contacto» de la tienda en línea (https://www.Tecnifibre.com/pages/contact).

ANEXO 1: Modelo de formulario de desistimiento

(Rellene y envíe este formulario y el número de pedido solo si desea desistir del contrato. Le recomendamos que también especifique su número de pedido).

A la atención de Tecnifibre S.A.S, Servicio de atención al cliente de comercio electrónico, Route Départementale 307, 78810 Feucherolles, Francia

Correo electrónico: contact@tecnifibre.com

Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato de venta de los siguientes artículos: (identificación de los productos para los que se ejerce el derecho de desistimiento)

Solicitado el ……………..(fecha del pedido) y/o recibido el ……………..(fecha de entrega)

Nombre del cliente consumidor:

Dirección del cliente consumidor:

Firma del cliente consumidor (solo si este formulario se notifica en papel)

Fecha:

Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contact@tecnifibre.com.