RETURNS AND REFUNDS
Sie haben einen Artikel auf der Website tecnifibre.com gekauft.
Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel oder Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Unterwäsche kein Recht auf Rücktritt, Umtausch oder Rückerstattung haben. Diese Verkäufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
Bitte laden Sie unser RÜCKSENDEFORMULAR hoch und füllen Sie es aus. Sie können auch ein eigenes Blatt Papier verwenden, sofern es sich um unbedrucktes Papier ohne Kopfzeile handelt.
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung mit den daran befestigten Etiketten zurückgesandt.
5 Schritte, die Sie befolgen müssen:
1/Geben Sie die Informationen zu Ihrer Bestellung an:
Datum des Eingangs der Bestellung
Bestellnummer, die auf Ihrem Lieferschein angegeben ist
Ihr Name
Ihre Adresse
2/Geben Sie die zurückgesendeten Artikel an: Produktreferenz, Produktname, Menge, Grund für die Rücksendung.
3/Legen Sie dieses Dokument zusammen mit dem Artikel in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand (mit dem Etikett am Produkt, ungeöffnet, ungetragen und unbenutzt) gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihr Paket.
4/Senden Sie Ihre Rücksendung per Post an: Tecnifibre S.A., Service client E-Commerce, Route Départementale 307, 78810 Feucherolles, Frankreich.
5/Bewahren Sie Ihren Versandnachweis/Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, bis ich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer konformen Rücksendung eine Rückerstattung erhalten habe.
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Tecnifibre-Artikel, die in Geschäften oder auf anderen Websites als tecnifibre.com gekauft wurden, müssen an das Geschäft oder die Website zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden. Bei Beschwerden oder Fragen zum Produkt wenden Sie sich bitte direkt an diese.
