Suivre ma commande
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Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation de notre transporteur contenant un numéro de suivi et un lien vers la page de suivi.
Cliquez sur ce lien pour voir en temps réel l’avancement de votre livraison.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Dans l’e-mail intitulé “Votre commande a été expédiée”
Ou dans votre espace client, accessible en haut de notre site :
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- Cliquez sur la commande concernée pour voir les détails et le suivi
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
Problèmes avec le suivi ?
Si le lien de suivi ne fonctionne pas ou semble bloqué, attendez 24h : le transporteur met parfois du temps à actualiser les données.
Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter ici ou écrire à : contact@tecnifibre.com
